или позвоните нам
+7 (708) 972-88-35
+7 (708) 972-88-35
стабильность, безопасность и контроль
Берём сайт под полный технический контроль: мониторинг, исправление ошибок, обновления CMS и защита от сбоев и атак.
От 25 000 ₸ в месяц · отвечаем в среднем в течение 2 часов · 1C-Bitrix, WordPress, Joomla и самописные сайты
Получить консультациюТакже работаем в Алматы
Астана — столица Казахстана, центр деловой и государственной активности: здесь сосредоточены штаб-квартиры компаний, госструктуры и растущий IT- и e-commerce-сектор.
Работаем с компаниями из Астаны удалённо: задачи обсуждаем по видеосвязи, результаты показываем на тестовом сервере — от брифинга до сдачи.
Даже исправно работающий сайт со временем сталкивается с проблемами: обновления CMS, уязвимости, ошибки хостинга, падение скорости, сбои форм и интеграций.
Техническая поддержка сайта — это регулярные действия, которые предотвращают простои, потери заявок и риски для бизнеса.
Контроль доступности, скорости и корректности работы 24/7.
Оперативное устранение багов и сбоев в работе сайта.
Актуальность системы и совместимость модулей.
Антивирусные проверки, защита и восстановление после атак.
Регулярные бэкапы и быстрый откат сайта.
Техническая поддержка у нас — это абонемент, в котором регулярное обслуживание сайта, его сопровождение и администрирование собраны в один тариф. Что именно и как часто делается, зависит от тарифа — ниже по каждому направлению.
Плановые работы по графику: мониторинг каждые 60, 30 или 15 минут, резервное копирование и антивирусные проверки от одного раза в месяц, обновления CMS и модулей — от критических до полных.
Выделенные часы на ваши задачи — 2, 5 или 10 часов в месяц, контентные правки, работа с медиафайлами, рекомендации по улучшениям и отчёт о работе сайта.
Администрирование сервера, домена и DNS — во всех тарифах; управление почтовыми сервисами — в тарифах Pro и Ultra.
Обновление ядра и модулей, обмен с 1С, настройка кеширования и скорости работы.
Обновление ядра, тем и плагинов без поломок, защита от взломов и вредоносного кода.
Обновление ядра и расширений, перенос со старых версий Joomla на актуальную, защита от взломов.
Разбираемся в чужом коде после технического аудита, исправляем ошибки и дорабатываем функционал.
Нужна разовая задача без абонемента? Работаем почасово: оцениваем объём, согласовываем срок и стоимость до начала работ.
Смотрим CMS, хостинг, доступы и текущие проблемы — и подбираем тариф под ваши задачи.
Заключаем договор на поддержку, в нём фиксируем тариф и условия работы.
Работаем только по безналичному расчёту. Закрывающие документы — акт выполненных работ и ЭСФ.
Задачи принимаем в мессенджере или по почте, раз в месяц присылаем отчёт о выполненных работах.
Мониторинг доступности сайта, обновления CMS и модулей, резервное копирование, оперативное устранение сбоев и консультации по мелким правкам.
Да, для начала поддержки проводим технический аудит текущего сайта, чтобы понимать его структуру и потенциальные риски.
Удалённо: обсуждение задач — по видеосвязи и в мессенджерах, промежуточные результаты — на тестовом сервере, документы и оплата — дистанционно.
Три тарифа: Lite — 25 000 ₸ в месяц, Pro — 45 000 ₸, Ultra — 75 000 ₸. Они отличаются гарантированным временем реакции, количеством часов работы в месяц и частотой проверок и резервных копий. Разовые задачи без абонемента оплачиваются почасово.
Да. Разовые задачи берём с почасовой оплатой: оцениваем объём, согласовываем срок и стоимость до начала работ.
В среднем отвечаем в течение 2 часов в рабочее время (пн–пт, 09:00–18:00). Гарантированный срок реакции зависит от тарифа: до 24 часов на Lite, до 12 часов на Pro и до 6 часов на Ultra.
С 1C-Bitrix, WordPress, Joomla и самописными сайтами. Сайт на другой платформе тоже можем взять на поддержку после технического аудита.
Да, администрирование сервера, домена и DNS входит во все три тарифа. Управление почтовыми сервисами — в тарифах Pro и Ultra.
Напишите нам — возвращаем сайт к рабочей версии из резервной копии. На тарифах Pro и Ultra дополнительно чистим вредоносный код, ищем и закрываем уязвимость, через которую произошёл взлом.
Новый сайт под задачи и цели бизнеса.
Улучшение и исправление уже существующего сайта.