Поддержка и сопровождение сайтов в Караганде

стабильность, безопасность и контроль

Берём на себя техническую сторону сайта: следим за доступностью, обновляем CMS, делаем резервные копии и исправляем ошибки — для компаний Караганды и области.

От 25 000 ₸ в месяц · ответ в рабочее время в среднем за 2 часа · 1C-Bitrix, WordPress, Joomla, самописные

Получить консультацию

Также работаем в Астане

Техническая поддержка сайтов в Караганде RUMPLE

Почему сайту промышленной компании нужна поддержка

Сайт проверяют закупщики

Перед тендером или договором сайт поставщика открывают, чтобы проверить компанию. Неработающий сайт в этот момент — плохой сигнал.

Документы должны быть актуальны

Сертификаты, прайс-листы, реквизиты и контакты обновляем по вашему запросу в рамках тарифа.

Старые CMS — лёгкая цель

Давно не обновлявшиеся сайты на Joomla и WordPress чаще всего взламывают через устаревшие модули — обновляем их регулярно.

Вся область удалённо

Караганда, Темиртау, Сарань, Шахтинск, Балхаш — работаем удалённо, приезжать не нужно.

Сайт стареет, даже если его не трогать

Со временем на любом сайте копятся проблемы: устаревают модули, меняются требования хостинга, перестают доходить письма с форм. Хуже всего, когда о поломке первым сообщает клиент.

Сопровождение сайта — регулярная работа, при которой такие проблемы находят и исправляют раньше, чем они начинают стоить вам заявок.

В рамках технической поддержки

Мониторинг сайта

Контроль доступности, скорости и корректности работы 24/7.

Исправление ошибок

Оперативное устранение багов и сбоев в работе сайта.

Обновление CMS

Актуальность системы и совместимость модулей.

Безопасность

Антивирусные проверки, защита и восстановление после атак.

Резервные копии

Регулярные бэкапы и быстрый откат сайта.

Сопровождение сайтов на 1C-Bitrix, WordPress, Joomla и самописных

1C-Bitrix

Обмен с 1С, настройка кеширования, обновления платформы без потери ваших доработок.

WordPress

Обновляем плагины и темы, удаляем неиспользуемые и уязвимые, следим за совместимостью.

Joomla!

Поддерживаем сайты на Joomla, в том числе старых версий, и помогаем перейти на актуальную.

Самописные сайты

На аудите разбираемся в устройстве сайта — дальше поддерживаем и развиваем код, даже если прежний разработчик недоступен.

Тарифные планы технической поддержки

Задача одна, а тариф не нужен? Возьмём её отдельно с почасовой оплатой — стоимость и срок назовём заранее.

Что входит в тариф, а что оплачивается отдельно

Входит в тариф

Мониторинг доступности, исправление ошибок и сбоев, обновление CMS и модулей, резервные копии и антивирусные проверки, контентные правки в пределах лимита, ежемесячный отчёт.

Отдельно, почасово

Новый функционал и разделы, редизайн, интеграции с 1С, CRM и онлайн-оплатой, работы сверх часов тарифа — всегда с оценкой до начала.

Как устроено сопровождение

Технический аудит

Перед стартом проверяем сайт и фиксируем, что уже требует внимания.

Договор с компанией

Сопровождение оформляем договором — с тарифом и перечнем работ.

Безналичная оплата

Выставляем счёт, оплата — только безналом. Для бухгалтерии — акт и ЭСФ.

Ежемесячный отчёт

Выполняем задачи по тарифу и раз в месяц отчитываемся, что сделано на сайте.

Частые вопросы

Что входит в техническую поддержку?

Мониторинг доступности сайта, обновления CMS и модулей, резервное копирование, оперативное устранение сбоев и консультации по мелким правкам.

Возьмёте на поддержку сайт, который делала другая студия?

Да, для начала поддержки проводим технический аудит текущего сайта, чтобы понимать его структуру и потенциальные риски.

Сколько стоит сопровождение сайта?

Lite — 25 000 ₸ в месяц, Pro — 45 000 ₸, Ultra — 75 000 ₸. Тарифы различаются сроком гарантированной реакции, числом часов работы и частотой резервного копирования и проверок. Разовые задачи — почасово.

Можно обратиться с одной задачей, без тарифа?

Да. Разовые работы выполняем с почасовой оплатой, срок и стоимость согласуем заранее.

Как быстро вы берёте задачу в работу?

В рабочее время (пн–пт, 09:00–18:00) в среднем отвечаем за 2 часа. Гарантированный срок реакции по тарифу — до 24 часов на Lite, до 12 на Pro и до 6 на Ultra.

Что делать, если сайт перестал работать в выходные?

Мониторинг проверяет сайт круглосуточно — каждые 15–60 минут в зависимости от тарифа. Обращения вне рабочего времени берём в работу в начале следующего рабочего дня, критичные сбои — в приоритете.

Какие CMS сопровождаете?

1C-Bitrix, WordPress, Joomla и самописные сайты; сайты на других платформах — после технического аудита.

Сайт взломали. Поможете?

Да. Возвращаем рабочую версию сайта из резервной копии, а на тарифах Pro и Ultra дополнительно удаляем вредоносный код и закрываем уязвимость.

Работаете с компаниями из Темиртау и области?

Да, сопровождаем сайты удалённо по всей Карагандинской области: Темиртау, Сарань, Шахтинск, Балхаш, Жезказган и другие города.

Расскажите о своём сайте и задачах

Написать в WhatsApp